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时间:2024-08-01 14:52:47 来源:数字法院进行时公众号
[内容导读] 兴宾法院创新实施网上立案的引导、宣传与培训三阶段战略,旨在向诉讼参与人提供便捷高效的司法服务,并有效促进诉讼资源的优化配置。 ...
兴宾法院创新实施网上立案的引导、宣传与培训“三阶段战略”,旨在向诉讼参与人提供便捷高效的司法服务,并有效促进诉讼资源的优化配置。
首先,强化立案引导环节,确保每位诉讼参与者都能顺畅操作。导诉员采取“一对一讲解”与“实操演示”相结合的方式,充分利用微信小程序、互联网电脑及自助一体机等平台,线上线下融合,详细引导诉讼人完成网上立案流程,包括材料的上传与提交。对于选择现场提交纸质材料的,经初步审核合格后,立即转入电子化流程,通过扫描中心进行处理,并在立案完成后将材料全数归还,实现无纸化立案的初步转化。
其次,深化宣传普及工作,提升公众对诉讼服务平台的认知度和使用意愿。通过编制并分发网上立案操作指南,结合定期的普法宣传、窗口直接指导、微信群互动交流及电话咨询服务等多种形式,全方位提升公众对网上立案服务的了解与信任,有效破除“不会用、不愿用、不敢用”的心理障碍。
再者,精准把握关键群体,推动诉讼服务向数字化转型。特别针对律师事务所、金融机构、小额贷款公司、保险企业及物业服务企业等高频诉讼主体,发放网上立案倡议书,并举办专项培训活动,聚焦人民法院律师服务平台等核心系统,进行实操演示与详细讲解,鼓励并引导这些关键群体积极适应诉讼活动的线上化趋势,成为无纸化办案的积极倡导者、实践者和推动者,共同促进构建更加高效、便捷的现代诉讼服务体系。
截至目前,兴宾法院已成功组织辖区内超过20家律师事务所、法律服务工作站及金融机构等机构的近50名代表参与网上诉讼服务应用的专业培训,为诉讼服务的全面数字化转型奠定了坚实基础。
责任编辑:广汉
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