海南州兴海县采取“望、闻、问、切”推动平安建设工作

　　为了切实贯彻平安建设“十个一”工作要求的深入实施，海南州兴海县中铁乡积极借鉴新时代“枫桥经验”，采取了“望、闻、问、切”的精准策略，以确保矛盾纠纷在基层得到及时有效的化解，从而实现了全乡社会的和谐稳定。

　　“望”之策略，即深入基层，洞察实情。我们坚守“群众平安不出事”的原则，深入到虫草采挖的重点区域，对群众帐篷搭建、生态环保、安全生产以及管理服务等方面进行了详尽的现场检查。通过发放宣传资料、直接沟通讲解等多种方式，向采挖人员普及了《宪法》、《民法典》、《环境保护法》等相关法律法规，并传授了应对自然灾害、野生动物侵害等避险知识。同时，我们利用各村网格群，实时分享天气预报、安全知识、预警信息和防灾自救技巧。

　　“闻”之策略，即倾听民意，理解民情。自开展群众身边不正之风和腐败问题整治以来，我们紧盯村集体“三资”、社会保障等群众关心的重点领域，对乡村振兴、民生改善和扫黑除恶等方面建立了明确的任务清单和责任机制。通过多渠道、多平台、多形式的宣讲活动，我们提高了群众的知晓率和满意度，引导干部作风的积极转变，有效提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

　　“问”之策略，即深入群众，了解需求。我们积极收集民意，多角度解决群众的实际问题，通过联包点、驻村工作队和网格员等多方力量，利用数据共享、电话访谈、微信视频和入户走访等方式，对困难群众进行了全面排查，及时发现并解决他们的急难问题。截至目前，我们已成功解决了100余件群众问题，对186名困难群众进行了排查，为22户53人新增了低保，实施了24次临时救助，发放了7.4万元救助资金。

　　“切”之策略，即精准施策，解决难题。我们采取上下联动、集中力量的方式，对各类矛盾纠纷进行了深入调处。通过乡党政领导班子、派出所、司法所等部门的合作，我们完善了村规民约，推动了群众的自我管理、自我监督，倡导了文明新风尚。同时，我们进行了全乡范围内的矛盾纠纷隐患排查，召开了多次分析研判会，并通过“有事好商量”的协商方式，成功调处了多起矛盾纠纷，确保了矛盾纠纷在基层得到及时有效的解决。

　　责任编辑：广汉